1 الدفع يتم قبل تسليم أي منتج أو خدمة.2 بعض وسائل الدفع تتطلب رسوم إضافية يتحملها المشتري.3 لا نقبل الدفع ببطاقات الشحن أو عملات غير رسمية.4 لسنا مسؤولين عن أي مشاكل تتعلق بعملية الدفع من جهة العميل.5 لا يتم استرداد أي مبلغ بعد التسليم أو أثناء تنفيذ الطلب.6 يحق للعميل الاستفسار قبل عملية الشراء.7 إتمام الشراء يعني الموافقة الكاملة على جميع الشروط والسياسات.8 جميع المنتجات تشمل ضمان المدة المحددة، ويلغى الضمان في حال عدم تقييم المنتج أو سوء الاستخدام.9 مدة التسليم تتراوح من 5 دقائق إلى 24 ساعة، وقد تمتد إلى 48 ساعة للطلبات المسبقة.10 التقييم المسيء أو غير المبرر يؤثر على إمكانية التعامل مستقبلًا.11 في حال عدم استلام المنتج بعد انتهاء المدة القصوى للطلب المسبق، يتم استرجاع المبلغ.12 لا يمكن نقل أو إلغاء الباقات بعد تسليمها.13 التعويض مرتبط بالتقييم الصحيح وبالإثباتات المقدمة.14 لا يتم التعويض في حال عدم توفر متطلبات المنتج لدى العميل.15 لا يتم التعويض في حال كانت المشكلة من جهاز العميل.16 لا يتم التعويض في حال كانت المشكلة من أداء المستخدم وليس المنتج.17 مدة الباقات الشهرية أو الموسمية تختلف حسب نوع المنتج كما هو موضح في صفحة المنتج.18 المطالبة بالضمان أو التعويض تتطلب تقديم إثبات واضح.19 مشاركة الأدوات أو محاولة فك حمايتها يؤدي إلى حظر دائم دون الرجوع للعميل.20 في حال حدث تحديث في ديسكورد يؤثر على أداة معينة، لسنا مسؤولين عنه.21 متجر Ghost Store غير ملزم بإعادة الهيكلة أو إعادة التسليم في حال إغلاق المتجر مستقبلاً.22 الإكثار من المنشن في التذاكر يؤدي إلى إغلاق التذكرة ورفض الدعم.

23 اي شيء كتب عليه مدى الحياة يقصد الى انتهاء مدة الانتهاء المنتج او انتهاء السيرفر